Formbricks
A Formbricks egy nyílt forráskódú élménymenedzsment (Experience Management) platform, amely segít összegyűjteni és megérteni az ügyfelek, felhasználók és munkatársak visszajelzéseit.
Célzott kérdőívek készíthetők weboldalakon, alkalmazásokban vagy megosztható linken keresztül, a beérkező visszajelzések pedig egy központi helyen elemezhetők. A platform a visszajelzésgyűjtéstől az elemzésen át a kapcsolódó munkafolyamatok automatizálásáig támogatja a szervezetet.
Miért válassza a Formbricks-et?
A Formbricks akkor különösen hasznos, ha nemcsak kérdezni szeretné ügyfeleit vagy felhasználóit, hanem a visszajelzéseket rendszeresen felhasználni is szeretné a termékek, szolgáltatások és ügyfélélmény fejlesztéséhez.
A megoldás nyílt forráskódú, saját infrastruktúrán is üzemeltethető, testreszabható és API-kon keresztül is integrálható más rendszerekkel. A Formbricks fejlesztése során kiemelt szempont az adatvédelem és az adatok feletti kontroll.
Tanácsadás és támogatás
Segítünk a Formbricks bevezetésében és a szervezet működéséhez illeszkedő használat kialakításában.
Támogatást nyújtunk a rendszer telepítésében, konfigurációjában, magyar nyelvű használatában, az integrációk kialakításában és a visszajelzési folyamatok megtervezésében. Célunk, hogy a Formbricks ne egyszerű kérdőívként működjön, hanem valóban használható információt biztosítson az ügyfelek, felhasználók és munkatársak tapasztalatairól.